İngilizce Metin |
| Relationships change over time. Parties become closer or more distant; interactions become more or less frequent. Because they evolve, they can vary considerably, both in the number and variety of episodes, and the interactions that take place within those episodes. Dwyer has identified five general phases through which customer-supplier relationships can evolve. |
Türkçe Çevirisi |
| İlişkiler zamanla değişir. Taraflar daha yakın veya daha uzak hale gelir; etkileşimler daha fazla veya daha az sıklıkta olur. Evrimleştikleri için, hem bölümlerin sayısı hem de çeşitliliği ve bu bölümler içinde yer alan etkileşimler açısından önemli ölçüde değişebilirler. Dwyer, müşteri-tedarikçi ilişkilerinin gelişebileceği beş genel aşama belirledi. |